作為一名資深的外企獵頭,我每天都在為客戶尋找合適的候選人,并回答求職者對于公司和崗位的問題。然而,我發(fā)現(xiàn)在提問的方式上,有些求職者問得很自然,我們可以順利地進(jìn)行問答交流,而另一些求職者則提問得比較生硬,讓整個體驗(yàn)變得一般般。有時候,我花費(fèi)大量時間回答了一連串問題,卻沒有后續(xù)的進(jìn)展。
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就拿這周二的一位求職者來說,我在招聘網(wǎng)站上找到了他,感覺他可能是一個合適的人選。在我簡單介紹了公司和崗位之后,他給我發(fā)來了一連串問題,包括客戶的名字、甲方還是乙方、對英語的要求、老板的國籍、辦公室地址、薪資待遇、團(tuán)隊(duì)人數(shù)、年假等等。
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從求職者的角度來看,我非常理解當(dāng)接觸到一個新的工作機(jī)會時,想要更多地了解崗位的細(xì)節(jié)。作為招聘方,我也非常愿意分享我所知道的內(nèi)容,以確保崗位和求職者的匹配度。如果合適的話,我們可以繼續(xù)推進(jìn),如果不合適,也不會浪費(fèi)雙方的時間。
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然而,當(dāng)我收到的第一條回復(fù)就要像填寫問卷調(diào)查一樣回答一連串問題時,我感到有點(diǎn)不太好受。我相信像我這樣的同行和人力資源專家,在遇到類似情況時,有些人會耐心地回答完所有問題,但也有一部分人可能會選擇放棄。
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同樣的道理,如果我第一次接觸一個求職者,而他的第一條消息就要我回答一連串問題,我不確定他會有怎樣的感受。
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提問本身并沒有問題,但是何時提問、提問的數(shù)量和內(nèi)容,都是可以探討的地方。談話的效果和效率固然重要,但體驗(yàn)也同樣重要,這也能體現(xiàn)一個人的溝通技巧。所以,聰明的求職者都懂得如何提問,你呢?
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