我做管理咨詢的時候,有位關(guān)系不錯的客戶。
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他不到35歲,已經(jīng)坐到了一家集團公司副總裁的位置。在他們那個高層領(lǐng)導(dǎo)皆是“老頭子”的行業(yè),他是個不容小覷的少壯派。
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我當時認為,似他如今這般光景,應(yīng)該是出身不錯有資源加持,或是學(xué)歷背景極佳吧。可奇怪的是,等我做完項目訪談才發(fā)現(xiàn),他家世普通,畢業(yè)于一所高職院校。能有今天的成就,皆源自他十年如一日的真心誠意,無二心。
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他職業(yè)生涯早期是在一家國企工作,老板創(chuàng)業(yè)之初與他相談投契,于是他砸掉了鐵飯碗,成為這間公司的初創(chuàng)員工,這一干就是十年。
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后來,隨著他在業(yè)內(nèi)影響力的提高,不斷有同行挖他,許以更高的職位和薪水,但他不為所動。
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我問他為什么,他用雷軍說過的一句話回應(yīng)我:“如果你不是出身富貴人家,此生你在職場成就一番事業(yè)的唯一機會是選擇忠誠和勤奮。”
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看到這里,你也許會說:“得了,又來騙我死忠?!?/span>
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不,不是的。
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隨著閱歷的增多,我也在思考一個問題:“在職場上忠誠是不是很傻?”
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我服務(wù)過的一個客戶,暫且稱他為周老板吧,我親眼見他將那些追隨他多年的老員工玩弄于股掌之中,不聽擺弄便一腳踢開。
別說老員工,就是對待職業(yè)經(jīng)理人,周老板亦是滿心的算計。有位副總經(jīng)理老常,崗位工資不高,周老板一直用“獎金+分紅”吊著他。
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獎金嘛,年底只給一小部分,剩下的大部分,周老板說算是入股,以后分紅就更多了。
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連著兩年沒見到分紅,老常就問周老板。
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周老板說,公司不盈利,還虧損,哪有分紅?老常說,那把我的獎金兌現(xiàn)了吧!周老板說,獎金入了股,哪有獎金?一副臭無賴的面皮。
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公司一直盈利,老常自然是知道的。一想到自己忠心耿耿卻落得如此下場,一怒之下,老常辭職單干了。
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我想起之前李國慶先生發(fā)的視頻,他說:“忠誠在職場真的很傻。絕對的忠誠會使人在職場被碾壓得粉碎,離職別告訴上司要去哪,學(xué)會自我保護很重要”
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在現(xiàn)代商業(yè)社會,我們還該不該強調(diào)“忠誠”二字?
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我認為,忠誠是十分必要的,但我們不是要忠誠于某一個人,而是要忠誠于契約。
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在《圣經(jīng)》中,多次提到了上帝與猶太初民之間訂立的契約。比如,上帝與挪亞立約時說:“我把虹放在云彩中,這就可作我與地立約的記號了。我使云彩蓋地的時候,必有虹現(xiàn)在云彩中,我便記念我與你們和各樣有血肉的活物所立的約,水就再不泛濫,毀壞一切有血肉的物了?!?/span>
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契約將人們的責權(quán)利進行了明確的劃分,當信守契約的精神在社會中成為一種約定俗成的主流時,契約的價值才真正得到實現(xiàn)。
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在當下社會,“從一而終”的員工關(guān)系時代已經(jīng)終結(jié),空談“忠誠”沒有任何意義。忠誠是建立在信任基礎(chǔ)上的,而比人情信任更重要的是契約信任。
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當我們在說一個人忠誠可靠時,其實是在說這個人信守契約。這與互聯(lián)網(wǎng)時代倡導(dǎo)的平等、開放、共享、協(xié)作、守信不謀而合。
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另外,還需要注意一點就是心理契約。
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美國著名管理心理學(xué)家施恩(E.H.Schein)認為:“心理契約是個人將有所奉獻與組織欲望有所獲取之間,以及組織將針對個人期望收獲而提供的一種配合?!?/span>
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有點拗口,翻譯成大白話就是:老板與員工對彼此的期望。
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“心理契約”是存在于員工與企業(yè)之間的隱性契約,所以不像合同那樣容易達成共識。
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比如,你進入一間公司,希望個人能力有更多提高。但老板請你來的目的是為了達成組織的目標,初衷絕不是你個人能力的提升。如果在此期間,你確實提升了、成長了,那也只是捎帶的事兒。
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因此,你有可能會被調(diào)整到一個對個人能力沒啥提升的部門,或者經(jīng)常做些重復(fù)性工作。這些,都只是為了達成組織的目標。
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所以,我們需要讓心理契約顯性化,多與老板溝通,了解他對你的期望,也要表達自己對組織的期望,使組織目標與個人需求之間能夠相互匹配。
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假如有一天,你有夢想尚未實現(xiàn),組織有需求,你滿足不了,當你們都無力繼續(xù)履行心理契約時,不如好聚好散。
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德國社會學(xué)家齊美爾說,“信任是社會中最重要的綜合力量之一”。
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商業(yè)社會的流暢運轉(zhuǎn)依賴于信任,而契約,才是信任的參照。
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