看板管理顯然有更好的方法,而且確信的是,方法肯定能在實踐中被不斷更新迭代。
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上一篇講,用看板來管理業(yè)績,要達到兩個標準:
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1,從結果出發(fā)進行流程梳理;
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2,找出工序中哪個關鍵節(jié)點出錯了。
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首先,你要從結果出發(fā)。那么我們來看看,Offer是整個獵頭作業(yè)流程的結果嗎?你大概是沒遇到過被turn down offer的情況,行話就是候選人把你給拒了。這個比例有多大呢,我經(jīng)常開玩笑,沒被拒過的顧問,大概做得都是假顧問。People Business是最有趣也是最難的生意。人,是充滿了選擇,充滿了矛盾,也充滿了可能性的自由體。你問候選人“為何如此狠心”,先問問自己“付出多少真心”才是。好了,這繞到另一個課題上去了。
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那我們說,既然Offer是充滿了變數(shù)的一個節(jié)點,它就不能表示獵頭作業(yè)流程的終結。你得讓心里的那塊石頭落地啊。
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怎么落地法?也就是說,你得看著你的人選去客戶那里上班,不是嗎?上班了,咱才開票啊。開了票財務才能去催款;公司收了錢,你才有獎金拿啊。這才是一套完美收官嘛。
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好了,到這里,獵頭老板要設一個看板指標來管理顧問團隊的話,最優(yōu)的方案是,你要看所有offer的候選人上班情況、上班情況、上班情況。。。
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小明offer了15萬,候選人都什么時候上班啊,離職都談的怎么樣了,會寫辭職信嗎?什么,離職期要兩個月,為什么那么久,需要我跟你一起找人選聊聊嗎?對了,上回你說這個候選人有朋友好推薦來著,名字拿來了嗎?他的referee聊的不錯吧,給我看看報告,有聊過招聘需求嗎?
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你看,一個獵頭老板,想方設法的找天聊。。。
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不對,是想辦法創(chuàng)造機會給顧問提供幫助和建議,顧問沒發(fā)現(xiàn)的業(yè)務疏漏,老板輕輕一點給他找出來。職業(yè)敏銳度,是由經(jīng)驗累計起來的,誰還不是先受了點“候選人的傷”再慢慢學會堅強的。
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好了,講完第一點,再講第二點。找出工序中的出錯點??窗骞芾矸旁谏a(chǎn)環(huán)境中,必須是結果出發(fā),一一往起點推進的。那我們若用在獵頭管理上,也要采用倒敘手法。我這兒就不花篇幅把SOP講細了,簡單點,我把招聘這件事劃分成“找、篩、選、擇、用”幾塊。(若日后這5個字有發(fā)揚光大,我收個版權可好^____^)
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獵頭老板你得這么管。從最后一步“用”開始往前追。你看這個月小王業(yè)績還是鴨蛋,問題出在哪了。沒用對?沒擇準?沒挑好?……
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原來,小王你不會找人???哎,怪老板我疏忽大意了。小王,你說說你都用了哪些方法找人?你都找了點誰?你覺得這個方向定的對嗎?定對了,為什么找不到人?
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一個想方設法找天聊的獵頭老板,難道不可愛嗎?
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顧問,要的就是一句指導,一個指點,而絕不僅僅只是說一句“沒做到,你得加油了”
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用看板管理的方法,還有很多段子,天天發(fā)生。只是看,你用對了嗎,用好了嗎?
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獵頭咱們明天見,乾坤獵頭咱們天天見!
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