獵頭公司業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)及標(biāo)準(zhǔn)流程解析
一、獵頭工作標(biāo)準(zhǔn)流程
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01需求分析
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1）分析企業(yè)需求崗位職責(zé),權(quán)限。詳細(xì)了解企業(yè)各方面信息（越詳細(xì)越好）
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2）硬功夫:如學(xué)歷、專業(yè)、年齡、工作年限、工作背景、項(xiàng)目情況、職級(jí)等
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3）軟實(shí)力：如性格、工作作風(fēng)、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃
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4）薪資水平，薪資結(jié)構(gòu)，其他福利情況
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5）確定挖掘的目標(biāo)公司
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02Mapping
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1）明確目標(biāo)公司，列出清單
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2）摸清目標(biāo)公司的對(duì)應(yīng)崗位人選信息，并收集聯(lián)系方式
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3）摸清專注行業(yè)內(nèi)Top20的公司組織結(jié)構(gòu)，各崗位人員信息，薪酬福利情況。此項(xiàng)需長(zhǎng)期積累。
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03\04搜尋與初選
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搜尋候選人
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1）在第2步的基礎(chǔ)上，有目的地聯(lián)系目標(biāo)人選
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2）在線上渠道發(fā)布信息并搜尋（招聘網(wǎng)站、各類社群、微博、社交APP等）
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3）在過(guò)往積累的人脈里發(fā)布信息
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簡(jiǎn)歷篩選
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1）軟性條件是否符合要求
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2）簡(jiǎn)歷書(shū)寫(xiě)是否完整、是否摻雜水分
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3）跳槽是否頻繁
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4）崗位職責(zé)是否相符
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5）項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或社會(huì)資源是否匹配
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6）其他
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05電話溝通、面試
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1）感覺(jué)其溝通與表達(dá)能力
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2）感覺(jué)其對(duì)新機(jī)會(huì)的興趣度
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3）了解人才關(guān)注點(diǎn)及需求
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4）簡(jiǎn)歷疑點(diǎn)咨詢
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5）了解其對(duì)行業(yè)的理解，對(duì)崗位的理解，對(duì)過(guò)往工作經(jīng)歷的描述。
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6）對(duì)客戶公司和崗位的理解
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06撰寫(xiě)推薦報(bào)告
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1）陳述推薦理由
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2）突出候選人亮點(diǎn)，列出明確數(shù)據(jù)，突出項(xiàng)目經(jīng)歷或社會(huì)資源
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07人才推薦
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1）提交3人/次較好
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2）提交過(guò)程中，跟進(jìn)反饋
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3）若企業(yè)審核時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，需做好人才的溝通工作，穩(wěn)住人才
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4）企業(yè)審核結(jié)果出來(lái)，盡快給候選人反饋
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5）若候選人淘汰，明確原因，以便調(diào)整搜尋方向
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08Training及面試
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1）時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)節(jié)，面試官，面試輪次等
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2）多了解掌握面試官的信息，如性別，年齡，工作背景，性格喜好、面試策略、面試問(wèn)題等
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3）與候選人進(jìn)行面試輔導(dǎo)：盡量多收集公司信息，提醒其端正心態(tài)（防壓力面試），理清思路，明確重點(diǎn)突出亮點(diǎn)少說(shuō)廢話，別遲到
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4）面試結(jié)果跟進(jìn)：跟面試結(jié)束的候選人溝通面試問(wèn)題、企業(yè)面試方式、考察重點(diǎn)；跟HR及時(shí)溝通結(jié)果
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09Offer
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1）確認(rèn)薪資、福利
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2）確認(rèn)服務(wù)費(fèi)
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3）確認(rèn)人才入職時(shí)間
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4）背景調(diào)查
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5）跟進(jìn)人才辦理離職手續(xù)（薪資、離職證明）
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6）hold住候選人，避免空窗期突然跑單
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10收取服務(wù)費(fèi)及后續(xù)服務(wù)
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1）開(kāi)發(fā)票和催款
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2）與候選人、企業(yè)保持充分溝通，使候選人順利度過(guò)試用期
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3）若候選人未通過(guò)試用期，繼續(xù)為企業(yè)補(bǔ)人
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List：企業(yè)通訊錄
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CV：Curriculum vitae，簡(jiǎn)歷
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CC：cold call，陌生電話
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BD：Business Development：業(yè)務(wù)拓展，通常指開(kāi)發(fā)新的客戶
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JD：Job Description 職位描述，職位說(shuō)明書(shū)
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Executive Search：獵頭，指針對(duì)高端職位
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Headhunter：獵頭，比較通俗的說(shuō)法
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Consultant：獵頭顧問(wèn)
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Cost: 顧問(wèn)成本
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Training：面試輔導(dǎo)
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Mapping：人才地圖、人才信息調(diào)查
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Costline：有的公司叫做Baseline，即基本任務(wù)（成本）線，跟提成計(jì)算相關(guān)。很多獵頭公司需要獵頭顧問(wèn)完成基本任務(wù)之后的回款部分才開(kāi)始計(jì)算提成
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Search Suitable candidates：面試，寫(xiě)推薦報(bào)告，安排客戶面試，做背景調(diào)查報(bào)告、協(xié)助候選人辦理離職和入職手續(xù)、收款
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Researcher：尋訪員，協(xié)助顧問(wèn)搜尋合適的候選人
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Case：客戶的一個(gè)需要搜尋的職位
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Position：職位，客戶公司給獵頭的公司的一個(gè)position通常叫一個(gè)case
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Close：close case指完成了一個(gè)職位
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Successful Case：成功案例，成功職位
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Service Fee（charge）：服務(wù)費(fèi)
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Database：數(shù)據(jù)庫(kù)，在獵頭公司通常指為了完成各類職位而積累的候選人簡(jiǎn)歷庫(kù)
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Candidate：候選人，為了客戶的職位而搜尋的目標(biāo)人選。
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