專業(yè)人做專業(yè)事,用好專業(yè)服務(wù)可以帶來事半功倍的效果。在這個“人才最寶貴”的時代,如何快速、精準地配置關(guān)鍵崗位上的人才,會直接對企業(yè)的經(jīng)營績效產(chǎn)生影響。
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合格的人才難找是因為“藏得深”和“把握難”,而本文重點在闡述如何把握的應(yīng)對之道。雖然是從獵頭公司優(yōu)勢角度而述,但每一點也都是HR部門自身在進行人才甄選時所必須關(guān)注的。
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立足于服務(wù)中高端人員招聘,獵頭在職業(yè)市場上的作用堪比血液對于人的身體。把合適的人才輸送到各企業(yè),獵頭公司不但對用人方不可或缺,同時也積極地推進個人職業(yè)的發(fā)展。
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在人員招聘實踐中,也有一個20/80現(xiàn)象。一個新的職位產(chǎn)生,進入視線的候選人只有20%可用,其余80%不是方向不對,就是資歷不匹配。另一方面,作為招聘專員,通常要花80%的時間和精力,去解決20%最難招的職位。獵頭公司專攻這20%最難啃的骨頭。
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招聘要解決的兩個問題是:
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一、把人招進來;
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二、把合適的人招進來。
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合適的人不容易找到,是因為這樣的人“藏得深”和“把握難”,而解決這兩個問題,是獵頭公司核心價值所在。
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一個成功的人員配置,需要歷經(jīng)人選的發(fā)現(xiàn)、接觸、評判、獲取四個環(huán)節(jié)。獵頭公司以獨特工作方法和精心設(shè)計的流程,不但幫助用人企業(yè)把“人”招進來,更是把“合適的人”招進來。
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評判是為甄選服務(wù)的,為了選擇最適合的人員,用人企業(yè)會制定甄選標準,然后到市場上進行人員招募。對于這些能夠量化的標準,理解和把握起來不會太困難,按圖索驥看簡歷找人就好了??墒?,要找到合適的人,更重要的卻是職位描述以外的軟性要求。而這些要求,卻是最難把握和拿捏的。
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就例如陌生電話,電話那頭展現(xiàn)的是最真實的個體。包括對待外部工作機會的態(tài)度,對行業(yè)和領(lǐng)域的偏好,對未來的計劃和期望,以及對被推薦機會的意愿等等。
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我們經(jīng)常說,細節(jié)決定成敗。在筆者看來,細節(jié)不一定能決定成敗,但一定能看出一個人最真實的一面。在正式的場景下,人們出于各自不同的目的,多少都會按照別人希望他的樣子,刻意修飾言行甚至違背自己的意愿。
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在長期的交往和相處中,獵頭顧問多次反復(fù)跟人選就各種進程安排、時間協(xié)調(diào)、反饋溝通、提議協(xié)商、說服諒解等進行協(xié)作共事,對方的合作意識、包容性、尊重他人、大局觀等等職業(yè)素養(yǎng)也都逃不過顧問的眼睛和耳朵。
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