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獵頭新聞|獵頭學(xué)院
獵頭公司是如何管好候選人的?
  獵頭公司是如何管好候選人的?
獵頭公司
  第一、關(guān)于“用人不疑”與“授權(quán)”、“監(jiān)控”體系
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  案例一的候選人,有感于過(guò)往經(jīng)歷中公司對(duì)其過(guò)程監(jiān)控太嚴(yán)格、甚至掣肘。
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  1、“用人不疑”與現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)踐悖離
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  候選人理想的“用人不疑”在歷史及現(xiàn)實(shí)中是否真正存在,本身就值得懷疑。歷史上的有才士人,塑造了幾個(gè)“用人不疑”的明主,但這些被“不疑”的能人,多不得好下場(chǎng)。所以,“用人不疑”被看作是人們對(duì)他人“認(rèn)同”需求的極致目標(biāo)尚可,用于指導(dǎo)實(shí)踐,可能會(huì)陷入唐吉柯德的遭遇。
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  不少候選人自己管理能力業(yè)務(wù)能力深信不疑,且強(qiáng)調(diào)需要有職業(yè)經(jīng)理人治理機(jī)制,向往一個(gè)“疑人不用、用人不疑”的平臺(tái)、有一個(gè)高度授權(quán)的平臺(tái)。可是候選人忽略了,好的管理,是搭建或者維系一個(gè)不平凡平臺(tái),讓平凡的人也能在這個(gè)平臺(tái)上做不平凡的事(比如被媒體認(rèn)為有些“愚鈍”的小布什也照樣能夠駕馭美國(guó)這首巨輪)。而監(jiān)控體系,是這樣的平臺(tái)的重要組成部分。好的監(jiān)控體系,是從體制、法制層面體現(xiàn)公正、公開(kāi)公平地“疑”。在商業(yè)組織治理、管理實(shí)踐中,完全的“用人不疑”是烏托邦。規(guī)避職業(yè)經(jīng)理人道德風(fēng)險(xiǎn),采取類(lèi)似香港廉政建設(shè)的“三不”舉措(適度報(bào)酬與價(jià)值引導(dǎo)讓當(dāng)權(quán)者“不愿”腐敗、嚴(yán)密流程體系讓當(dāng)權(quán)者“不能“腐敗”、依法懲戒讓當(dāng)權(quán)者“不敢”腐敗)是正途。
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  2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者仍是企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)管理者的特點(diǎn),讓適度“授權(quán)”較其他行業(yè)更難
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  以銷(xiāo)售額為規(guī)模劃分企業(yè)等級(jí),房地產(chǎn)行業(yè)無(wú)疑是能進(jìn)入各地企業(yè)前列的行業(yè)。在中國(guó)先發(fā)展起來(lái)的制造業(yè)等行業(yè),不少民營(yíng)企業(yè)已實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)一代與第二代接班人的交替,職業(yè)經(jīng)理人治理相對(duì)更為成熟。而中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè),是少有的以民營(yíng)企業(yè)占較大市場(chǎng)份額的行業(yè),也是眾多行政環(huán)節(jié)制約的行業(yè)。處理這些行業(yè)的種種“關(guān)系”,創(chuàng)業(yè)者的作用可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他行業(yè)。在這個(gè)“年輕的”行業(yè)里的民營(yíng)企業(yè)里,大多數(shù)公司創(chuàng)業(yè)者仍然是企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)管理者。從能力(能不能)與情感(愿不愿)方面,要讓這類(lèi)企業(yè)像其他更先行的行業(yè)的公司、甚至西方公眾公司一樣有嚴(yán)密規(guī)范授權(quán)體系,尚待時(shí)日。
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  從換位思考的角度講, 有幾個(gè)老板會(huì)將數(shù)十億資金及土地,不加過(guò)程監(jiān)控地就“授權(quán)”不管了?從人性角度講,信任關(guān)系是需要逐步建立的。
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  其實(shí),不只是房地產(chǎn)行業(yè),就算進(jìn)行創(chuàng)始人接班人權(quán)杖交接的行業(yè)或者公司,同樣如此。
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  第二、優(yōu)秀、知名、適合—候選人“自知”與職場(chǎng)“他知”的差異
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  案例二候選人,可能是因?yàn)榻佑|過(guò)的HR職能面試官不專業(yè)、職位比自己低,或者不能當(dāng)場(chǎng)拍板決策而提出“面試官非老板本人則不見(jiàn)”的要求。
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  1、“優(yōu)秀”不等同于“知名”,“優(yōu)秀”的人才需要被了解
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  能夠獵頭公司看中被推薦的人才,多是非常優(yōu)秀的人才。但是,“優(yōu)秀”人才,并非都是“知名”人才。作為社會(huì)中堅(jiān)、行業(yè)中流砥柱,以職業(yè)經(jīng)理人身份為企業(yè)組織服務(wù)的候選人,絕大多數(shù)并非職場(chǎng)名人如唐俊李開(kāi)復(fù)等。在曾被委以“總經(jīng)理”頭銜超過(guò)10萬(wàn)人的人才濟(jì)濟(jì)的職場(chǎng),寄希望所有的老板總經(jīng)理對(duì)該行業(yè)優(yōu)秀的人才都了解是不現(xiàn)實(shí)的。由于這種信息不對(duì)稱,在獵頭、候選人、用人單位(獵頭公司客戶)三方中,候選人本人對(duì)自己的經(jīng)歷有相當(dāng)程度的了解,此為“自知”,便外界對(duì)候選人的了解(“他知”)程度則不盡然。如何讓“他知”與“自知”匹配,是需要職場(chǎng)檢驗(yàn)的。使用獵頭服務(wù)的企業(yè),大多是管理規(guī)范的企業(yè),有著科學(xué)嚴(yán)密的分工體系,人力資源招聘職能承擔(dān)了代表企業(yè)與候選人進(jìn)行前期接觸角色,代表公司了解其需要掌握的信息,這是“他知”的重要環(huán)節(jié)。
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  2、“優(yōu)秀”不等同于“適合”,判斷是否“適合”需要多角度入手
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  獵頭公司曾有過(guò)這樣的案例: 某總監(jiān)級(jí)候選人與某知名企業(yè)老板面談,面試雙方都有相見(jiàn)恨晚的感覺(jué)。面試當(dāng)即,老板通知人力資源部將候選人提到總經(jīng)理級(jí)別崗位。但事過(guò)兩天,老板冷靜下來(lái)后,提醒人力資源部門(mén)加強(qiáng)考察,老板自己檢討說(shuō),自己也是人,也有愛(ài)沖動(dòng)的毛病,重大決策,還是多方面考慮好,否則倉(cāng)促錄用高管,不適合時(shí)反而對(duì)雙方造成傷害。
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  職場(chǎng)人優(yōu)秀但不適合,這是眾多人才懷才不遇的原因,也是眾多崗位空缺請(qǐng)獵頭找人的原因。適合包括工作能力匹配、工作風(fēng)格匹配、價(jià)值取向的認(rèn)同等。而對(duì)工作風(fēng)格、價(jià)值取向等方面的把握,需要多個(gè)角度、多個(gè)場(chǎng)景讓候選人展現(xiàn),才能得到相對(duì)可靠的結(jié)論。而設(shè)計(jì)這些考察角度及考察方案并專業(yè)地實(shí)施,多是HR部門(mén)的職能。就此而言,有專業(yè)的HR職能人才把關(guān),會(huì)降低候選人的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
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  3、有嚴(yán)格的人才招聘程序,僅從程序本身上就體現(xiàn)了潛在雇主“授權(quán)體系”之“規(guī)范”面
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  “重大決策聽(tīng)取專業(yè)部門(mén)的意見(jiàn)”,這是眾多高層候選人對(duì)老板的期望;但不少候選人可能的特權(quán)思想、認(rèn)知缺失、或是尚沒(méi)養(yǎng)成科學(xué)決策習(xí)慣等原因,在處理自己切身利益時(shí),往往希望“特權(quán)”——直接見(jiàn)老板,忽略掉HR的作用,從而在“重大人事決策聽(tīng)取人力資源部門(mén)意見(jiàn)”方面,就“只許自己放火、不許他人點(diǎn)燈”了。這種傾向,體現(xiàn)候選人的人格矛盾性,從職場(chǎng)職業(yè)化要求來(lái)講,是不夠職業(yè)化的表現(xiàn)。
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  當(dāng)然,也有人力資源管理部門(mén)非常弱小、不專業(yè),甚至連專職人力資源部門(mén)都沒(méi)有的公司,這樣的公司往往規(guī)模非常小,老板擔(dān)負(fù)多項(xiàng)職責(zé),候選人沒(méi)有與人力資源部門(mén)打交道的經(jīng)歷,甚至將人力資源有關(guān)事務(wù)均找老板變成習(xí)慣。
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  而有規(guī)模的公司,老板因?yàn)楣芾矸?、工作重點(diǎn)、專業(yè)分工需要,也要有人力資源部門(mén)。對(duì)于那些要進(jìn)入管理規(guī)范的公司而言,接受和適應(yīng)與人力資源專業(yè)人員打交道,是必修課。
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  從知名公司的實(shí)踐來(lái)看,人力資源部門(mén)非常強(qiáng)勢(shì),這也說(shuō)明,有一定規(guī)模的企業(yè),經(jīng)歷人是不可能繞開(kāi)人力資源部門(mén)的。
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關(guān)于乾坤獵聘
  • 2000年在北京注冊(cè)成立并開(kāi)展獵頭業(yè)務(wù)
  • 《中國(guó)十佳獵頭服務(wù)企業(yè)》
  • 公司主要負(fù)責(zé)人曾任多家著名跨國(guó)公司HRD
  • 有超過(guò)百萬(wàn)份不同行業(yè)的高級(jí)人才信息
  • 有北京市頒發(fā)的《職業(yè)中介許可資格證書(shū)》
  • 獲國(guó)際獵頭協(xié)會(huì)《優(yōu)質(zhì)獵頭服務(wù)資質(zhì)證書(shū)》
  • 中國(guó)人才交流協(xié)會(huì)理事會(huì)員單位
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