半年前，某某通過(guò)獵頭公司的推薦，出任了某著名外資奶粉品牌的資深品牌經(jīng)理。從最初聯(lián)合利華的市場(chǎng)主管，到維果C的市場(chǎng)經(jīng)理，再到目前的新職位，28歲的徐喆對(duì)自己職業(yè)道路的發(fā)展顯得很滿意：“每一步的職位變動(dòng)都是一次新的挑戰(zhàn)?！?/span>
其實(shí)，他幾乎沒(méi)有過(guò)主動(dòng)要換工作、找工作的經(jīng)歷，對(duì)職業(yè)生涯的規(guī)劃也一直踏實(shí)審慎。而由于他在原來(lái)公司里突出的業(yè)績(jī)和有目共睹的勤奮，幾年前就吸引了不少獵頭公司電話上門?！皩I(yè)的獵頭公司有很廣泛的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，而且他們能夠在雇主和聘用的人才之間建立起溝通乃至流通的橋梁。”并不好高鶩遠(yuǎn)的徐喆坦言，獵頭公司的幫助的確給他帶來(lái)了更多的機(jī)遇。
同時(shí)，身為一家著名境外管理咨詢公司人事經(jīng)理的Joy，也對(duì)獵頭公司服務(wù)給予了相當(dāng)?shù)目隙ǎ骸皩?duì)于中高端職位的人才搜尋來(lái)說(shuō)，通過(guò)獵頭公司能夠更有效、迅速地找到我們的目標(biāo)候選人，從而節(jié)約公司人力部大量的精力和時(shí)間?！?/span>
那么，企業(yè)應(yīng)該怎樣透過(guò)獵頭公司的服務(wù)招聘到合意的人才？經(jīng)理人才又是如何借助獵頭公司的渠道實(shí)現(xiàn)職業(yè)飛躍的呢？
軟硬兼顧，企業(yè)幫獵頭公司就是幫自己
相對(duì)于基層人員的招聘而言，企業(yè)招聘中高級(jí)經(jīng)理特別是高管人員要困難得多。那些最受企業(yè)青睞的有能力、有經(jīng)驗(yàn)、有業(yè)績(jī)的優(yōu)秀人才，往往對(duì)現(xiàn)任職位比較滿意，在公司里的職業(yè)發(fā)展前景也不錯(cuò)。他們是不太可能經(jīng)常關(guān)注報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)上刊登的招聘廣告的。某國(guó)際化妝品公司的招聘經(jīng)理Arthur就表示，人力資源部門受信息、人手等方面的限制，在招聘高層人才方面常常是心有余而力不足。
“而獵頭公司有專業(yè)的劃分，有足夠的資源和網(wǎng)絡(luò)覆蓋。我們還能夠保持一種客觀性，用專業(yè)方式去評(píng)判人才，進(jìn)行嚴(yán)格的背景調(diào)查，這樣能在最短的時(shí)間之內(nèi)為公司找到最合適的人。”上海人才有限公司高官搜尋部總監(jiān)魏清琴認(rèn)為，獵頭公司能夠彌補(bǔ)企業(yè)自行招聘的缺陷，盡量避免人才誤用。
美國(guó)獵頭公司光輝國(guó)際（KORNFERRY）駐上海首席代表譚海倫則坦言，最好的高層選拔方式還應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部的培養(yǎng)和提升，但有時(shí)人才發(fā)展會(huì)跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的速度。因此在有迫切需要的時(shí)候，主動(dòng)的外部搜尋也是不錯(cuò)的選擇。這其實(shí)也揭示了許多跨國(guó)公司使用獵頭公司的深層原因：公司急需的高級(jí)人才多數(shù)都在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里。而這個(gè)話題非常敏感，沒(méi)有人愿意直接去找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖角，被看中的成功人士也不會(huì)輕易選擇與這些公司直接對(duì)話?！巴ㄟ^(guò)好的獵頭公司，能夠接觸到他們自己接觸不到的人才。有的高級(jí)經(jīng)理人本來(lái)并沒(méi)有換工作的打算，但他們聽(tīng)說(shuō)是KORN FERRY來(lái)找，也會(huì)愿意跟我們談一談，借這個(gè)機(jī)會(huì)，我們可以打開(kāi)雙方之間的這扇門?！?/span>
獵頭公司與客戶簽訂了搜尋合同之后，根據(jù)國(guó)際慣例，通常會(huì)收取被獵對(duì)象年薪三分之一左右的額度作為預(yù)付訂金（推薦成功后轉(zhuǎn)為傭金），然后開(kāi)始全面訪尋?！耙话銇?lái)說(shuō)，智聯(lián)招聘會(huì)在3到5周之內(nèi)給客戶推薦到符合條件的候選人，但對(duì)一些特別專的行業(yè)或者要求特別嚴(yán)密的職位，還需要更長(zhǎng)的時(shí)間?！敝锹?lián)招聘服務(wù)的負(fù)責(zé)人Hellen Xu說(shuō)。
在尋找公司決策層、董事局成員這類難度很大的高端職位時(shí)，光輝國(guó)際的做法是，在初步的甄選之前，先要利用約一個(gè)月的時(shí)間覆蓋整個(gè)市場(chǎng)?！暗采w了三四百個(gè)人，并不代表就一定有合適滿意的人選，即使有合適人選，還必須說(shuō)服他對(duì)這個(gè)職位有興趣，我們才能繼續(xù)往前走。”譚海倫說(shuō)。
她還提醒說(shuō)，企業(yè)在這段時(shí)間里，要不斷加強(qiáng)與獵頭公司顧問(wèn)之間的溝通，讓獵頭公司不僅是對(duì)企業(yè)的人力資源體系，而且對(duì)企業(yè)的運(yùn)作經(jīng)營(yíng)模式以及企業(yè)文化都有深刻的了解，這將有助于搜尋工作的進(jìn)行?！拔恢迷礁叩娜?，對(duì)公司的影響越大。如果找來(lái)的人在觀念上與公司不同，肯定不合適。比如，一家客戶的工作節(jié)奏是很快的，而這個(gè)候選人以前一直習(xí)慣慢節(jié)奏，他和公司的運(yùn)作就不合拍。所以招高級(jí)人才，最關(guān)鍵是軟性的東西，硬性條件比較容易吻合?！苯?jīng)過(guò)獵頭公司顧問(wèn)的綜合面試、測(cè)評(píng)之后，企業(yè)會(huì)得到被推薦的三到五個(gè)候選人的詳細(xì)資料報(bào)告，就可以自己進(jìn)行最后的把關(guān)挑選。
鑒于中高端定位、搜尋速度以及工作風(fēng)格上的差異，有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)肯定不會(huì)只用一家獵頭公司，他們一般會(huì)針對(duì)不同的職位級(jí)別使用不同的獵頭公司?！斑x擇獵頭公司，品牌知名度是一個(gè)方面，行業(yè)的專注度和職位定位更加重要，另外還要判斷顧問(wèn)的參與程度、后續(xù)服務(wù)和職業(yè)操守?！蔽呵迩?gòu)?qiáng)調(diào)。在獵頭公司行業(yè)里不成文的規(guī)定是，不能再為客戶在行業(yè)內(nèi)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手服務(wù)?！拔覀儾荒茉诳蛻糁g挖來(lái)挖去，比如諾基亞是我們的客戶，像摩托羅拉和愛(ài)立信我們就不會(huì)再發(fā)展，”Hellen Xu說(shuō)，“有些不正規(guī)的小獵頭公司，只做某一個(gè)行業(yè)的，他的做法就很難遵守這種起碼的職業(yè)道德?！?/span>
在你決定使用獵頭公司服務(wù)之前，還要充分考慮企業(yè)文化是否能夠容納這種方式。目前獵頭公司的客戶中，華東、華南開(kāi)始有民營(yíng)、國(guó)有企業(yè)的加入，但還只是鳳毛麟角，跨國(guó)公司仍然占了百分之八，九十的比例。南京一家國(guó)有控股的上市公司在幾年前就曾經(jīng)考慮通過(guò)獵頭公司來(lái)招聘高管，但中層部門經(jīng)理得知后紛紛抵觸?！八麄儺?dāng)然希望能夠被提拔，但在各方面素質(zhì)上又不能勝任這個(gè)職位，”人事經(jīng)理王小姐無(wú)奈地說(shuō)，“如果通過(guò)獵頭公司找來(lái)了空降兵，和中層的關(guān)系很僵，工作也是沒(méi)辦法進(jìn)行?！弊罱K該公司沒(méi)有選擇這種招聘方式，這一職位也一直空缺至今。
守株待兔，人才既幫自己也幫獵頭公司
在多數(shù)人的印象中，獵頭公司是幫助自己找工作的機(jī)構(gòu)。事實(shí)上，獵頭公司的工作是依據(jù)企業(yè)客戶的職位需求條款，按圖索驥地搜羅人才。“獵頭公司從來(lái)不幫那些找不到工作的人找工作，也不是給那些所謂有潛力的人提供機(jī)會(huì)，而是為那些出類拔萃的優(yōu)秀人才創(chuàng)造更好的機(jī)會(huì)?！鄙虾Ｈ瞬诺奈呵迩俳忉尩?。
“幾乎每天都有簡(jiǎn)歷送到這里來(lái)，我們會(huì)把它放在公司的全球數(shù)據(jù)庫(kù)里，有需要的時(shí)候根據(jù)不同的分類去搜索?！弊T海倫雖然對(duì)經(jīng)理人遞交簡(jiǎn)歷表示歡迎，但指出靠獵頭公司找工作不是很現(xiàn)實(shí)，“我做過(guò)這么多案子，常常都有10到15個(gè)條款，經(jīng)驗(yàn)、年齡、行業(yè)、公司規(guī)模等等很多方面的要求，我?guī)缀鯊膩?lái)沒(méi)碰到過(guò)手上就有現(xiàn)成的候選人，完全符合條件?！彼f(shuō)。
但是對(duì)那些難得一求的高級(jí)人才，專業(yè)的獵頭公司顧問(wèn)還是非常看重并希望保持長(zhǎng)期聯(lián)系的。如果能夠在更換職業(yè)跑道時(shí)獲得他們的幫助，對(duì)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)也無(wú)疑事半功倍。因?yàn)?，你不再需要花很多時(shí)間去整理自己的簡(jiǎn)歷，顧問(wèn)會(huì)根據(jù)雇主的要求幫你設(shè)計(jì)和包裝；你不用過(guò)多地權(quán)衡職位變動(dòng)的利弊，顧問(wèn)會(huì)從專業(yè)的角度幫你判斷這是否是你職業(yè)生涯中關(guān)鍵的一步；你不用尷尬地和未來(lái)的雇主就自己的待遇討價(jià)還價(jià)，獵頭公司會(huì)站在中間人的角度為你爭(zhēng)得更好的薪資福利---因?yàn)檫@也直接決定著他們傭金的多少。
那么，什么樣的人才能吸引獵頭公司主動(dòng)地拋出橄欖枝呢？
首先，擁有良好的教育和工作背景。高學(xué)歷、名牌大學(xué)畢業(yè)生然是塊有效的敲門磚，特別是那些有海外留學(xué)背景，在跨國(guó)公司工作過(guò)多年的人才會(huì)成為獵頭公司的首選目標(biāo)?！靶枰@種中西方文化融會(huì)貫通的人才，是由我們的客戶群決定的?！弊T海倫說(shuō)。
第二，你的業(yè)績(jī)是行業(yè)內(nèi)的“Top10”。通過(guò)你的努力，為公司直接創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益將非常有說(shuō)服力。用人企業(yè)并不認(rèn)可所謂有潛力的人，而更認(rèn)可有實(shí)力的人。
“你說(shuō)你有潛力，我怎么能知道呢？所以首先是看你以往的業(yè)績(jī)，從這些經(jīng)驗(yàn)里面來(lái)分析你未來(lái)的發(fā)展和成功的幾率。”魏清琴認(rèn)為這些業(yè)績(jī)突出的人才至少都在原企業(yè)中做到了部門經(jīng)理或相當(dāng)?shù)募?jí)別，否則是很難吸引到獵頭公司的眼球的。
第三，你的職業(yè)生涯有逐步提升的趨勢(shì)，這說(shuō)明你一直在成長(zhǎng)?！氨热缱鲣N售的人，從上海市到華東區(qū)再到整個(gè)中國(guó)區(qū)的這種趨勢(shì)就很吸引我們，如果到某個(gè)階段以后，他在原來(lái)的公司里遇到了提升的瓶頸，我們就會(huì)給他提供更好的機(jī)會(huì)。”Hellen Xu說(shuō)。
第四，在最近的兩三年里，最好沒(méi)有跳槽的經(jīng)歷。雖然獵頭公司的工作是為了促成人才的流動(dòng)，但對(duì)那些輕易就見(jiàn)異思遷的白領(lǐng)，卻往往會(huì)婉言回絕。不論外資企業(yè)還是民營(yíng)公司，對(duì)人才的忠誠(chéng)度和穩(wěn)定性都很看重，因此即使你的確有真才實(shí)料，“頻繁跳槽”也會(huì)導(dǎo)致你的“職業(yè)含金量”受損。
第五，有良好的人際交往能力和社交口碑。一般認(rèn)為這類人才容易更快融入新公司的環(huán)境。
第六，從獵頭公司自身的經(jīng)濟(jì)利益考慮，現(xiàn)有年薪低于二十萬(wàn)的候選人通常不在獵取的高端人才目標(biāo)之列。
有人用“守株待兔”這個(gè)詞來(lái)形容人才與獵頭公司之間的關(guān)系，雖然有些保守但也不無(wú)道理?！爸鲃?dòng)積極準(zhǔn)備、被動(dòng)耐心等待”是很多成功經(jīng)理人的心得。在智聯(lián)招聘做過(guò)的項(xiàng)目中，文章開(kāi)頭提到的徐喆是個(gè)成功例子。他介紹自己的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)：“除了做好專業(yè)以外，溝通技能、戰(zhàn)略決策能力、領(lǐng)導(dǎo)力這些綜合能力都需要在每一份工作中腳踏實(shí)地地修煉和發(fā)揮?！狈駝t，你可能始終就只是一個(gè)工程師或銷售員，永遠(yuǎn)不會(huì)有人來(lái)找你從事管理層的工作。
最后值得一提的是，高級(jí)經(jīng)理人在與獵頭公司的接觸中，要特別注意判斷顧問(wèn)的專業(yè)性。既不要輕易放棄與專業(yè)獵頭公司交流，獲得職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)的機(jī)會(huì)；也不要將自己的職業(yè)隱私或簡(jiǎn)歷隨意分發(fā)，以免在還未打算離職時(shí)在公司里造成負(fù)面影響。
不論是求才似渴的企業(yè)，還是待價(jià)而沽的優(yōu)秀經(jīng)理人才，雙方要“喜結(jié)良緣”，都少不了一個(gè)牽線搭橋的“媒人”。獵頭公司就是一種這樣的媒人，而且是“安靜自信”的而不是“多嘴多舌”的媒人。所以，現(xiàn)在就行動(dòng)起來(lái)，請(qǐng)她們幫忙吧。
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