每一次面試,我?guī)缀醵紩柡蜻x人一個問題:你覺得你和你的上級相處融洽嗎?答案分為兩種。一種是:我很慶幸我有一個好上級,他很nice,我在工作上碰到問 題能得到他很詳細的指點;一種是:含糊其辭,但言語里能聽得出來對上級有諸多不滿,只不過不好在面試時正面說出來而已。
如果這個問題放在幾年前我第一次想離職的時候,我也會在面試新東家時候含糊其辭說起我對上級有諸多不滿。但當我做滿十年HR,在那些走進新公司卻沒有膽怯感,面對新事物卻充滿挑戰(zhàn)心,遇到困難也總能先想到解決而不是退縮的時刻,我才誠摯的感謝那個多年前對我嚴苛的上級。正是她的嚴厲,苛求才成就了現(xiàn)在的我,我很慶幸當初遇到的是那么一個人,而不是僅僅對我“好”。
2005年,大學畢業(yè)來北京求職的我?guī)缀跏且豁摪准垺?/span>
沒有人告訴我該怎么寫簡歷,怎么投遞,找什么方向?(相比,現(xiàn)在的你們幸福多了哇)。
我懵懵懂懂進了一家獵頭公司。卻還不知獵頭是何物,更加沒有聽說過所謂的獵頭公司排名。
我的名片印上了獵頭顧問,其實是個到處打雜的小助理。同學們問起我做什么,我說獵頭。
剛開始他們都看錯了,問我,啥“豬頭”?
我只好解釋說,不是豬頭,是lie頭。他們又問我獵頭是做啥的,我講了一堆文鄒鄒的話,他們聽不懂。我只好沒好氣的說,就是挖人的,把一個人從這家公司挖走,賣給另一家公司。然后他們就恍然大悟了。呃……
我的上級是個比我大幾歲的女孩。她是70尾巴那批人。有著70后的堅持,對工作有著近乎變態(tài)的認真,又有點80年代生人的熱情和理想主義。
在《實習醫(yī)生格蕾》里,格蕾帶的實習生管她叫“美杜莎”(希臘神話中的一個女妖,她是戈耳戈女妖之一,長有纏著龍鱗的頭,像野豬似的大牙,青銅似的手,金的翅膀。任何直望美杜莎雙眼的人都會變成石像)。
呃,若那時我也知有這樣一個詞,恐怕我也會如此稱呼她。
她異常注重細節(jié)。
任何一點不符合樣本簡歷的推薦簡歷都會被打回,哪怕是一行沒有對齊,或者一行沒有空格;
推薦評語里絕不能出現(xiàn)含糊其辭的說法,必須有據(jù)可依;
與候選人電話溝通的每一句話,無論她在做什么,她都會豎起耳朵聽。結(jié)束電話后,她會詳細分析你的那些言語錯誤,幾乎是字斟句酌;
所有的推薦和溝通紀錄必須詳細做表,每周匯報;
有時細到會詢問搜簡歷時用了什么關(guān)鍵詞;
如此細節(jié)的要求,可能還有種種。
我曾經(jīng)因為她這些細節(jié)的條條框框,恨不能想死,當然哭鼻子那都算小事了。
除了覺得自己被那些條框限制之外,最主要還是覺得自信心降到了谷底,因為不斷有人會糾正你的“錯誤”,可能有時候你都覺得不一定是錯誤。
大言不慚的說,在進入公司前,我人生的前22年算是走的比較“順利”的。
雖然因為愛好太多,注意力太分散,終究和喜歡的大學失之交臂,但在三流的大學里依舊可以混到風生水起。
大學里的那個我身上有太多的光環(huán),繼連續(xù)參加兩屆外研社全國大學生英語辯論賽之后,這種光環(huán)尤其更甚,讓我似乎已然到了飄飄然的地步。
正因為此,我才會覺得大學和公司的落差更甚,讓我精神太過“嬌弱”,幾乎沒法接受批評和指責。
這種“細節(jié)”折磨,在當時的我看來,大概是一種故意的為難,但若干年后,我卻不得不心存感激。
因為這之前和之后,我的改變實在太明顯。
我曾經(jīng)是個特別粗心的人。飯卡鑰匙這類的東西,一個學期也要掉N次;出門面試,居然會忘記帶記滿公司地址和電話的本子;錢包年年必丟一次;身份證補辦對我更是常事。
但現(xiàn)在,丟三落四的毛病幾乎已經(jīng)完全改掉;全家出行的日子,就算是添了小寶寶,行李箱也會歸置的十分齊整,完全一點東西都不會落下;工作的嚴謹也是受到大家眾口稱贊的,最重要的是因為要不斷重視細節(jié),所以邏輯也在不斷加強,表現(xiàn)之一就是,凡事都要1,2,3。
(插播,小時候曾經(jīng)因為不太會“說話”而得罪了自家親戚,打那以后,出門之前,我媽連說話都要教我,但因為上級對于溝通細節(jié)的要求和字斟句酌的教,世故的話,我不知不覺中也能說啦。也許倒也沒那么世故,但至少不會再得罪人)
就是這樣,現(xiàn)在我?guī)艘矔裱@樣的原則。必須重視細節(jié)。必須嚴苛。
她善批評不善贊美。
如果你做的對,那說明你是合格的;
如果你做的還可以,那說明你是合適的;
若果你做的很好,那說明你是擅長的;
總之,做的好,是必須的,沒什么值得炫耀和夸贊,如果你沒做好,那說明你不合格,不合適,不擅長。問題依舊需要被指出,被糾正。
我的上級當年正是這樣要求我的。
夸獎是毒。我的問題就在于,從小到大被別人夸贊太多,因此變成了“玻璃心”。
此前我喜歡在別人的一片贊揚中奮起向上,但如果遇到了反對的聲音,就不僅產(chǎn)生抵觸心理,還會一直消沉,只有“夸贊藥”才能治好消沉。
如果你和我一樣有這樣的問題。你真的需要提起重視。我不知道這樣的癥狀在心理學上有沒有合適對應(yīng)的疾病名稱,但我知道這肯定是一種病,得治。如果你做任何事情,都需要從別人的夸贊中獲得動力,那說明你還沒有成熟,和當時的我一樣。
我的上級,她當年采用打壓的態(tài)度去指正我,讓我心存怨恨。但現(xiàn)在我感激她教會了我,一個人的成長絕不是那么順理成章的事,夸贊只會拖延你的腳步。
一味的庇護和寬容,甚至“溺愛”,那是對下屬不負責任。
你若想成長,想改變,就必須能承受嚴厲,接受批評。
蝸牛,只要覺得遇到了對自己有害的東西,就會自動把自己縮回到殼子里。但是從大學已經(jīng)畢業(yè)的你,已經(jīng)沒有后退的余地,沒有可以縮回的地方。
這個社會競爭激烈的程度,也許是在大學里的你無法體會的。不要總聚在一起說,誰誰的老板多么多么nice,誰誰的老板多么多么tough。在你頭上拉屎的不一定是你的敵人,整日里給你唱歌的也不一定就是你的福星。永遠記住這點:有一個苛責的上級不是壞事,對你放任不管的那個人才是導致你后退的元兇。
感謝整天對你橫眉冷對的那個人吧。他教給你的東西更多。至少比如忍耐力,抗挫力,這兩點是你花多少錢也買不來的。有了它們,將來的你才可以在任意的崗位上所向披靡。
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