第一通電話能獲得什么?
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1)拉近與候選人的關系。(不要有地域歧視,不利于做單)
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2) 獲取行業(yè)動態(tài)與及時信息。
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3) 獲取經(jīng)驗。(Mark第一通電話打得好歸功于他之前每天120個電話,他說犯過的錯是最好的經(jīng)驗,不斷汲取經(jīng)驗、不斷摸索新發(fā)現(xiàn))
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第一通電話該避免什么?
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1) 不要讓候選人感覺你在讀稿,(很多小獵喜歡照本宣科),獵頭要給候選人傳遞有價值的信息,否則會被當做騷擾電話。
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2) Mark建議獵頭小伙伴最好不要每句話都中英文混講。(特別是英文不好的獵頭容易讓候選人覺得不專業(yè),適得其反)
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面對尷尬/答不上時,有什么應急措施?
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1) 語速放慢。(降低候選人的反感度)
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2) 多用反問句。(讓候選人盡量多說,感受候選人的氣場)
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小編總結(jié)了Mark第一通電話給大家的Tips:
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1) 獵頭通用的六字箴言:你講話方便嗎?(候選人會回答你:方便or不方便,獵頭需要有眼力勁兒,心思細膩很重要)
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2) 聽候選人的“背景音樂”(什么是背景音樂?例如,一位女候選人接到你的電話時,電話那頭傳來“踢踏踢踏”的高跟鞋聲音,說明她目前可能在辦公室,正離開自己的工位,這些小細節(jié)都值得被關注)
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3) 會挑剔。(獵頭對候選人說:這個職位很合適你,但是你的簡歷有個符號寫錯了。。。)
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?。ā暗恰焙苤匾?,獵頭給候選人提意見,哪怕一個標點符號,體現(xiàn)服務有形化)
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4) 獵頭不要先掛電話。(一是禮貌;二是對方可能故意/無意沒掛電話,注意對方傳遞什么信息,是抱怨還是吐槽,同時獵頭也可以借此傳遞一些利于候選人的信息,贊揚或者肯定他,抓住每個小細節(jié))
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5) 有些候選人不是為了真的跳槽,接獵頭電話是故意讓老板知道,為了漲薪。(哈哈哈哈,這是Mark妖神干貨,腦洞大開?。?/span>
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