最近接觸了很多獵頭,發(fā)現(xiàn)太多不靠譜的獵頭,我自己做了一下?lián)Q位思考,如果我是獵頭,我應該怎么做?
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首先我是互聯(lián)網的一名數(shù)據工作者,所以我的身份就變換為一名定位為互聯(lián)網行業(yè)的獵頭,并且正在尋找數(shù)據相關的人才。
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接到了這個工作,我首先思考的問題,應該是我的背的KPI是什么,這跟我的績效工資有關系嘛,假設我的KPI有3個,1是候選人最終offer的月薪(假設我會抽成1個月 月薪),2是完成了多少個成功拿到offer且入職的候選人(當然實際可能復雜一些,比如還會看候選人得待3-6個月等等),3是服務指標吧。我要做的就是如何實施策略,最大化我的KPI。
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在開始制定策略之前,我需要深入的了解這個命題下的“業(yè)務”。第1,數(shù)據這個行當?shù)降资且粋€什么東西,上游到下游,每個都對應了什么工種,數(shù)據倉庫工程師是干嘛的,數(shù)據分析師是干嘛的,數(shù)據產品是干嘛的,數(shù)據挖掘工程師又是干嘛的等等;第2,了解了每個工種的工作內容之后,還需要了解每個工種的技能樹是什么,不同工種,不同級別,對技能樹的每一個技能的要求高低也是不一樣的;第3,了解招人的企業(yè),對這個職位的定位是什么,最好是了解這個職位所在部門的組織架構,了解了什么部門什么架構,了解了匯報上下級等等,你也大體能猜出這個職位大體是干嘛的了,第4,當然職位的職級,薪酬,公司狀況等等,也需要記錄的。
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了解完業(yè)務之后,我開工了:
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首先,我需要把候選人的信息,推的企業(yè)的職位信息整理出來,簡單有簡單的整法,復雜有復雜的整法。例如,通過獵聘網,獲取候選人的信息,作為原始層的一張底層表;通過linkedin,抓取了一部分候選人的信息,又建立了一張底層表......企業(yè)的信息,也建一個底層表記錄下來。然后我們做上一層的匯總表,把各個渠道的候選人信息匯總起來,定義好需要的字段。
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然后,我們通過整理的信息,給候選人和企業(yè)職位打上各種標簽。例如職位抽象出的標簽是:數(shù)據分析師,公司平臺好,穩(wěn)定,薪資與市場平均持平,數(shù)據分析,SQL,R語言,Excel,分析報告,業(yè)務理解等,候選人也根據信息庫,抽出他的技能標簽,抽出他的職位標簽,等等,我們可以建一個兩者的匹配度模型,最簡單的可以計算兩者的相似度。將匹配度由高到低進行排序,然后我一個一個挨著電話。
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每次訪問之前,我都會根據希望添加的數(shù)據字段標簽,構建電話話術,訪問之后,對候選人加入新的標簽信息,例如候選人希望創(chuàng)業(yè),希望有高的職級,希望做的事情是產品相關,而非分析,等等。對于從候選人pickup,一直到候選人愿意投遞簡歷,候選人面試,候選人拿到offer,到候選人成功入職,整個流程,我們會定義好這個pipeline。每個電話過的候選人都會標記到了哪個階段。
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在第一輪電話,了解了候選人之后,我會定義每個候選人的對職位意愿的等級,例如 非常愿意(直接把簡歷發(fā)過來,還問這問那的),中等(說考慮考慮),不愿意(暫時不考慮換工作),直接掛掉電話等。我根據閱讀簡歷,以及跟候選人的了解,初步給他定一個水平的等級(這個等級會結合職位的要求職級進行重新匹配度計算)。根據候選人的意愿等級,和匹配度,我們再重新排序,這個就是我最終的候選人的優(yōu)先級。
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以上就是我對獵頭行業(yè)的一點想法,也算是作為數(shù)據分析師,可以怎么幫到這個行業(yè)的一個思考。如果見解太淺薄,請望諒解。
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附:
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整理信息,對數(shù)據加工的時候,分原始層,匯總層等等,這是比較流行的數(shù)據倉庫的思路,當然我介紹的是最簡單的狀態(tài)。在實際當中,考慮的因素會非常多:匯總表的字段怎么選取定義,表結構怎么設計,統(tǒng)計的口徑等等。
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為什么要考慮優(yōu)先級排序:候選人的數(shù)量是海量的,獵頭的精力是有限的,如果你不做工作的priority,那你會被海量的信息所淹沒,當然,如果候選人數(shù)量不多,也就十幾個,那好說了,一個一個打電話過去挨個弄就行了。
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給候選人打標簽:說的高大上一點,就是用戶畫像,說白了,就是對這個人總結一些能概括出這個人職業(yè)特點的關鍵詞,每一個關鍵詞都反應了這個人的某一個側面。
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為什么要做pipeline:每一個項目都會有這個流水線管理,做好pipeline的監(jiān)控,你會更好的了解你手里把控的情況如何,項目進展到哪一步了,pipeline的監(jiān)控;還可以做成漏斗分析,去監(jiān)控每一個環(huán)節(jié)的轉化率,如果項目推進的不好,也比較容易找到原因,到底哪個環(huán)節(jié)出了問題。在很多外企里,都會使用Salesforce這種CRM軟件去做類似的管理。
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