? ?85%以上經(jīng)理人近兩年與獵頭公司有過接觸,23%的經(jīng)理人有超過8次以上的頻率,說明獵頭公司活動相當頻繁,獵頭公司對于經(jīng)理人來講已經(jīng)不再像007那么神秘?
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調(diào)查介紹?
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如火如荼的中國商業(yè)社會,從陌生到熟悉,獵頭公司呈現(xiàn)星火燎原之勢,只花了不到十年。當中國職業(yè)經(jīng)理人開始以獨立群體獲得越來越大的話語權(quán),獵頭公司也水到渠成地贏得更為廣闊的舞臺,無論是國際知名獵頭公司的入駐、還是本土獵頭公司雨后春筍般的鉆出地面,面對公眾——獵頭行業(yè)正由神秘、低調(diào)轉(zhuǎn)向理性和公開。在這個每年產(chǎn)生上百億價值的行業(yè),它的發(fā)展速度可以用“爆炸式”來形容,僅在上海,據(jù)不完全統(tǒng)計,從事獵頭相關(guān)業(yè)務的公司不下兩千家。?
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行業(yè)的快速成長,“成長的煩惱”注定如影隨形,置身其中的企業(yè)、經(jīng)理人、獵頭不會等閑視之。由《商業(yè)BUSINESS》雜志和上海經(jīng)理人網(wǎng)歷經(jīng)兩個多月,在國內(nèi)首次推出“2006年中國獵頭生態(tài)調(diào)查”,從經(jīng)理人以及企業(yè)HR的角度,探討中國獵頭市場目前的生存狀態(tài)、獵頭公司的影響度、企業(yè)使用獵頭服務的現(xiàn)狀和關(guān)注點,從而促進高端人才市場的良性發(fā)展。?
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此次調(diào)查面向中國所有的在職經(jīng)理人,調(diào)查問卷發(fā)布在《商業(yè)BUSINESS》、上海經(jīng)理人網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、中國人力資源沙龍等媒體上。總共有530位經(jīng)理人就他們自身和企業(yè)對獵頭的看法發(fā)表了自己的評價,其中有效問卷為463份。調(diào)查對象中,董事長、總經(jīng)理級別的人數(shù)占16%,副總經(jīng)理、總監(jiān)級別的占20.5%,部門經(jīng)理、經(jīng)理級別占63.5%。就公司性質(zhì)而言,外商獨資的占60%,中外合資的占13.5%,上市公司占4%,國營企業(yè)占5%,民營企業(yè)占12.5%??梢钥闯觯赓Y公司的經(jīng)理人對獵頭市場的關(guān)注度遠遠超過內(nèi)資企業(yè)。就參加調(diào)查人員的公司職能而言,運營的占31.5%,人力資源的占35.5%,營銷的占23%,信息管理的占2.5%,其他的占7.5%??梢钥闯?,因為工作職責的原因,企業(yè)負責運營和人力資源的對參與本次調(diào)查的積極性最高,超過總?cè)藬?shù)的2/3。?
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獵頭公司在中國經(jīng)理人人群中的影響度?
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在國際上,有個專門的協(xié)會AESC(TheAssociationofExecutiveSearchConsultants)定期會舉行獵頭公司的排名,排名的依據(jù)主要是公司營業(yè)額,公司規(guī)模等來確定。鑒于國內(nèi)在獵頭行業(yè)還沒有完全放開,相關(guān)的調(diào)查數(shù)據(jù)不容易獲得,并且難以保證正確性,所以本次調(diào)查的方式改為由經(jīng)理人直接投票來決定獵頭公司在中國經(jīng)理人人群中的影響度排名。最終我們把得票數(shù)位居前列的十家公司找出來,并據(jù)此得出我們這次頒發(fā)的“最受中國經(jīng)理人贊賞的十佳獵頭公司”。?
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他們分別是:(不分先后)翰德人力資源有限公司、海德思哲國際咨詢公司、上海光輝人力資源咨詢有限公司、萬寶盛華人力資源(中國)公司、安立國際顧問有限公司、香港伯樂管理有限公司、豪登國際管理顧問有限公司、杰邁晶雅人力資源有限公司、智聯(lián)招聘、上海仕達富新橋人力資源有限公司。?
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這些公司里面包括了國際著名的獵頭公司、國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(有獵頭部)、以及在國內(nèi)津淫多年屢有斬獲的獵頭公司。這個排名體現(xiàn)出這些獵頭公司在中國經(jīng)理人心目中的影響力和知名度。有趣的是,如果我們只選擇總監(jiān)以上級別的數(shù)據(jù)進行篩選的時候,前十位的獵頭公司竟然與AESC的排名有著驚人的相似,除了順序有點不一樣以外。也說明這些國際著名獵頭公司在中高端市場,尤其是高端市場有著跟國外幾乎相同的影響度。?
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1)獵頭服務走向大眾化?
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85%以上經(jīng)理人近兩年與獵頭公司有過接觸,23%的經(jīng)理人有超過8次以上的頻率(見圖1),說明獵頭公司活動相當頻繁,獵頭公司對于經(jīng)理人來講已經(jīng)不再像007那么神秘,那種接到獵頭電話然后很奇怪地問“你怎么會有我電話”的問題,大概會越來越少,因為獵頭離我們越來越密切。?
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? ? 2)獵頭成為經(jīng)理人跳槽首選?
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在關(guān)于跳槽傾向方式的調(diào)查中,選擇聯(lián)系熟悉的獵頭公司的調(diào)查對象占到81.%;通過朋友或熟人介紹的占46%;看招聘廣告占20.5%,其他占4.5%。這組數(shù)據(jù)也表明獵頭服務已經(jīng)成為經(jīng)理人跳槽的首選渠道。而在獵頭對經(jīng)理人價值調(diào)查中,認為可以幫助進行薪資福利談判的占到29%,而選擇職業(yè)機會的占到73%,選擇職業(yè)生涯咨詢的占到50%,可以提供專業(yè)面試指導的占到26%??磥?,獵頭公司掌握著一些外面沒有公開的職位,可以給經(jīng)理人提供更好的職業(yè)選擇。?
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? ? 企業(yè)HR使用獵頭公司的偏好?
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在進行“最受中國企業(yè)HR推崇的十佳獵頭公司”調(diào)查時,我們沒有采用“最受中國經(jīng)理人贊賞的十佳獵頭公司”的選擇法,而是采用了填空法,由企業(yè)自行填寫他們中意的公司,盡管結(jié)果比較彌散,也增加了我們統(tǒng)計的難度,但最后位居前列的十家人家,呈現(xiàn)出內(nèi)外資獵頭公司各占半壁江山的場面。?
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這十家公司分別是(不分先后):上海光輝人力資源咨詢有限公司、海德思哲國際咨詢公司、萬寶盛華人力資源(中國)公司、香港伯樂管理公司、創(chuàng)價咨詢公司、斯科人力資源顧問公司、中華英才網(wǎng)、上海時代人才公司、伯格人力資源、展動力獵頭公司。?
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這說明經(jīng)過十來年的發(fā)展,本土的獵頭公司已經(jīng)開始逐步顯山露水,在獵頭業(yè)務方面已經(jīng)出現(xiàn)內(nèi)外資分庭抗禮的狀況。那么企業(yè)HR選擇為什么會跟經(jīng)理人選擇會有所不同呢?這還得跟企業(yè)的實際需求有關(guān)系。通過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn):?
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1)有一半的公司過去一年未采用獵頭服務?
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調(diào)查顯示:有50%的企業(yè)在過去一年未采用獵頭服務(見圖4),這個結(jié)果當時讓我們很震驚,當細想下來就很容易解釋為什么獵頭公司雨后春筍般出現(xiàn)的原因,因為中國有數(shù)十萬家外資企業(yè),以及眾多的國有和民營企業(yè),這個結(jié)果只能說明這個市場遠遠沒有飽和。另外,只有不足2成的人家選擇3家以上的獵頭公司,說明有相當一部分企業(yè)在使用獵頭服務的時候,還是比較謹慎的,希望通過與1~2家獵頭公司的親密接觸來解決高端人才的招聘問題。而對目前使用的獵頭服務的總體滿意度也進一步證實了這個判斷,73%以上的企業(yè)HR選擇了滿意或非常滿意。?
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2)企業(yè)HR最討厭獵頭公司不了解客戶公司和業(yè)務,獵頭公司的行業(yè)經(jīng)驗成為選擇的重要依據(jù)。?
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總體滿意度高并不表明企業(yè)HR對獵頭公司就沒有不滿意的方面,在我們的調(diào)查中,“獵頭公司不了解客戶公司和業(yè)務”成為最受企業(yè)HR詬病的方面。其次就是收費和不誠信地虛假包裝candidate(候選人)。(見圖6)?
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而在選擇獵頭的重點因素調(diào)查中(此項為多選調(diào)查),38%的人選擇“獵頭公司品牌形象”,73%的人選擇“獵頭公司的行業(yè)經(jīng)驗”,選擇“服務質(zhì)量”和“以往成功案例”的分別占到57%和34%。?
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3)價格不是企業(yè)主要考慮因素,外資綜合性獵頭公司和專注于某個行業(yè)的獵頭公司仍是企業(yè)HR的首選?
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在對于“傾向合作獵頭公司類型”的調(diào)查中,63%的企業(yè)HR還是選擇了外資綜合性獵頭公司,這個與上面調(diào)查中“企業(yè)不看重獵頭公司性質(zhì)”看似矛盾的結(jié)論,體現(xiàn)出企業(yè)在理想與實際操作中的脫節(jié)。從內(nèi)心深處,或者在相同條件下,他們還是會選擇“洋獵頭”。同時有多于56%的人選擇專門從事某個行業(yè)的獵頭公司,說明獵頭公司的細分未來會是一個趨勢。此外只有11%的人選擇收費便宜或不收定金的公司,可以看出企業(yè)客戶對價格敏感度并不高,而更看重服務收益。?
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調(diào)查說明:?
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本次調(diào)查采用網(wǎng)上實名或者傳真填寫的方式收集數(shù)據(jù),因此不能代表所有人群,對于上網(wǎng)較少或者甚少閱讀雜志的人群不具備代表性。同時,我們也不排除有部分備選公司會采取虛假投票的方式來爭取較高的排名。調(diào)查采集樣本的分布并非十分均勻(主要集中在幾個大城市和發(fā)達省份),對某些參加者較少的地區(qū)或者行業(yè),本調(diào)查數(shù)據(jù)可能不具有代表意義。另外有部分國際著名獵頭公司因為政策原因,婉拒了本次調(diào)查,從而無緣我們的十佳排名。我們希望,隨著政策堅冰逐漸融化,他們能夠以更開放的面目出現(xiàn)在中國公眾面前。
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