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獵頭新聞|獵頭學(xué)院
探秘獵頭電話(huà)溝通:從日常積累到定向尋訪(fǎng),全面解析關(guān)鍵場(chǎng)景與策略
  探秘獵頭電話(huà)溝通:從日常積累到定向尋訪(fǎng),全面解析關(guān)鍵場(chǎng)景與策略
獵頭
  在獵頭行業(yè)中,電話(huà)溝通是與候選人建立聯(lián)系、了解其意向并推動(dòng)招聘流程的重要環(huán)節。在撥打電話(huà)之前,明確通話(huà)目的至關(guān)重要,這將使對話(huà)更具針對性和專(zhuān)注性。一般來(lái)說(shuō),獵頭的電話(huà)溝通主要涉及以下幾種場(chǎng)景:
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  1.日常積累優(yōu)質(zhì)人選:這是獵頭工作的基礎。通過(guò)電話(huà),獵頭可以與潛在的優(yōu)質(zhì)人選建立聯(lián)系,了解他們的職業(yè)背景、技能和興趣。在通話(huà)中,獵頭網(wǎng)需要展示自己的專(zhuān)業(yè)素養和對候選人的關(guān)注,以建立良好的關(guān)系。同時(shí),要善于挖掘候選人的潛在需求,為后續的定向尋訪(fǎng)做好準備。
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  2.為目標項目做定向尋訪(fǎng),并持續跟進(jìn):在這種場(chǎng)景下,獵頭需要根據項目需求,有針對性地尋找符合條件的候選人。在電話(huà)溝通中,要清晰地傳達項目的要求和優(yōu)勢,同時(shí)了解候選人的意愿和顧慮。持續的跟進(jìn)是關(guān)鍵,通過(guò)定期的電話(huà)聯(lián)系,保持與候選人的互動(dòng),增加他們對項目的興趣。
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  3.挖掘人選意向,推薦激活的人選:當與候選人建立了一定的聯(lián)系后,獵頭需要深入了解他們的職業(yè)意向和動(dòng)機。通過(guò)電話(huà)溝通,挖掘候選人對新機會(huì )的興趣和意愿,評估他們的適配性,并適時(shí)地推薦激活的人選。這需要獵頭具備敏銳的洞察力和良好的溝通技巧。
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  4.聯(lián)系交流較好的候選人,尋求人才轉推薦:與候選人建立良好的關(guān)系后,獵頭可以請求他們推薦其他潛在的優(yōu)質(zhì)人選。在電話(huà)中,要誠懇地表達對候選人的感謝,并說(shuō)明轉推薦的重要性。同時(shí),提供一些激勵措施,如獎勵或優(yōu)先考慮推薦人選,以增加候選人的積極性。
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  5.做人才Mapping或者公司組織架構Mapping:這是獵頭公司了解市場(chǎng)和行業(yè)的重要手段。通過(guò)電話(huà)溝通,收集關(guān)于人才分布和公司組織架構的信息,為客戶(hù)提供有價(jià)值的市場(chǎng)洞察。在通話(huà)中,要注意提問(wèn)的技巧和方式,以獲取準確和全面的信息。
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  為了在這些場(chǎng)景中取得成功,獵頭需要注意以下幾點(diǎn):
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  1.充分準備:在撥打電話(huà)之前,對候選人或項目進(jìn)行充分的研究和了解,準備好相關(guān)的問(wèn)題和話(huà)題,以確保通話(huà)的流暢和有針對性。
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  2.建立信任:通過(guò)真誠的溝通和專(zhuān)業(yè)的態(tài)度,建立與候選人的信任關(guān)系。尊重候選人的隱私和需求,讓他們感受到獵頭的關(guān)心和支持。
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  3.善于傾聽(tīng):在電話(huà)中,不僅要表達自己的觀(guān)點(diǎn),還要善于傾聽(tīng)候選人的意見(jiàn)和反饋。理解他們的需求和關(guān)注點(diǎn),以便更好地提供解決方案。
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  4.靈活應變:根據不同的場(chǎng)景和候選人的反應,靈活調整溝通策略和方式。有時(shí)候,需要采取積極主動(dòng)的方式推動(dòng)候選人,而有時(shí)候則需要耐心傾聽(tīng)和引導。
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  5.保持記錄:在電話(huà)溝通中,及時(shí)記錄重要的信息和談話(huà)要點(diǎn)。這有助于后續的跟進(jìn)和決策,同時(shí)也能提高工作效率。
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  總之,獵頭的電話(huà)溝通是一項關(guān)鍵的技能,需要不斷的練習和提升。通過(guò)明確通話(huà)目的,運用有效的溝通策略,獵頭可以更好地與候選人建立聯(lián)系,推動(dòng)招聘流程,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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關(guān)于乾坤獵聘
  • 2000年在北京注冊成立并開(kāi)展獵頭業(yè)務(wù)
  • 《中國十佳獵頭服務(wù)企業(yè)》
  • 公司主要負責人曾任多家著(zhù)名跨國公司HRD
  • 有超過(guò)百萬(wàn)份不同行業(yè)的高級人才信息
  • 有北京市頒發(fā)的《職業(yè)中介許可資格證書(shū)》
  • 獲國際獵頭協(xié)會(huì )《優(yōu)質(zhì)獵頭服務(wù)資質(zhì)證書(shū)》
  • 中國人才交流協(xié)會(huì )理事會(huì )員單位
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