職位描述:
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1、在公司年度規(guī)劃下,制定平臺的階段目標和各項運營指標,負責整個電商平臺的規(guī)劃、搭建、運營,并有效達成目標。
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2、負責整合網絡平臺的營銷資源,策劃執(zhí)行電商平臺的營銷活動計劃、推廣計劃、實施評估與監(jiān)控,維護公司品牌、誠信推廣與建設,以及網絡危機公關處理;
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3、根據目標市場和競爭態(tài)勢,負責收集市場、客戶需求和行業(yè)信息,開拓新的運營模式,結合業(yè)務拓展和產品銷售,不斷完善電商平臺的運作;
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4、監(jiān)督和維護客戶關系發(fā)展及渠道建設、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題;
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5、根據公司規(guī)劃和部門運營目標,合理配置部門組織結構和人員,優(yōu)化業(yè)務流程,提高部門工作效率,完成部門工作任務。
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崗位要求:
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1、電子商務、信息管理、計算機網絡等本科以上學歷,5年以上家居電商平臺行業(yè)運營者或定制櫥柜行業(yè)相關工作經驗;
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2、熟悉網絡媒體,阿里巴巴、淘寶、京東等平臺操作、推廣模式和各種營銷工具使用;
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3、能獨立制定網上商城運營計劃,完成電子商務平臺的產品管理流程;
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4、能根據公司產品發(fā)布情況,獨立針對網絡市場策劃營銷活動及方案。
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